根据公司品质管理部09年大培训计划，为进一步提升服务品质，增强服务意识，学习优秀物业管理公司的先进经验，自6月27日起，将分批组织我司外地分公司人员来宁参观学习。27、28日徐州分公司参观团一行在总经理亲自安排下，参观了朗诗国际、中海塞纳丽舍、深圳万科金色家园、仁恒玉兰山庄等项目，参观后大家都感到了差距和压力，同时在服务细节上学到了很多，如保洁员的服务礼仪，工作态度，标识标牌、门岗的管理、客户服务的工作流程等，收获较大，对我司今后服务品质的提升是极大的推动。