根据公司品质管理部09年大培训计划,为进一步提升服务品质,增强服务意识,学习优秀物业管理公司的先进经验,自6月27日起,将分批组织我司外地分公司人员来宁参观学习。27、28日徐州分公司参观团一行在总经理亲自安排下,参观了朗诗国际、中海塞纳丽舍、深圳万科金色家园、仁恒玉兰山庄等项目,参观后大家都感到了差距和压力,同时在服务细节上学到了很多,如保洁员的服务礼仪,工作态度,标识标牌、门岗的管理、客户服务的工作流程等,收获较大,对我司今后服务品质的提升是极大的推动。